Termen viral markedsføring er flittigt brugt i marketing verdenen, men hvilke faktorer giver en positiv effekt i udførelsen af en viral marketing kampagne? Dette har et hold fra Indiana University forsket i, hvor de har afdækket seks primære følelser, som har stærk indvirkning på hvorvidt publikum vil videreføre budskabet eller ikke.
Ordet viral stammer fra virus, et selvforevigende fænomen, som inficerer alle det kommer i kontakt med. Din besked er viruset. Bærerne er dit publikum.
Viral markedsføring er en teknik, som ved at benytte allerede eksisterende sociale netværk, kan sprede dit budskab raskt og effektivt. Det handler altså om kendte kommunikationsmetoder, der er forandret primært på baggrund af tekniske fremskridt; at få en reklamevideo set af millioner på YouTube var umulig før YouTube eksisterede.
Viral markedsføring er ikke magi. Der må fortsat gøres et solidt stykke håndværk på indholdssiden af det budskab, man ønsker at sprede. Din målgruppe gider ikke sende noget videre, hvis indholdet ikke besidder tilstrækkelig kvalitet, som gør det værd at sprede. Klarer du at skabe et stort emotionelt engagement hos dine modtagere er meget gjort. De elsker det. De afskyer det. De er dybt forundret over det. Det gør dem vrede. Det gør dem glade.
Følelser er uløseligt et element af den sociale kommunikation. Som mennesker deler vi vores følelsesmæssige erfaringer, hvilket er en måde at udtrykke vores individualitet og vedligeholde vores netværk.
Overraskelse: Er helt essentiel i alle virale marketing kampagner og fungerer som et grundlag ved siden af andre emotionelle triggere. Her er undersøgelsens anbefalinger for hver følelse.
Glæde: En følelse passende til irrelevante eller sjove brands og brands, som ønsker at puste nyt liv til deres image. Velegnet til produkter, der lover forøget livsværdi.
Tristhed: Velegnet når der søges en øjeblikkelig reaktion på uheldige begivenheder. Forbrugernes reaktioner kan resultere i kortfristede forpligtelser i stedet for langsigtede protektion. Det er bedst at balancere sorg med meddelelser om håb eller forandring.
Vrede: Bedst egnet til kampagner, der kræver en øjeblikkelig reaktion mod opfattet uretfærdighed oplevet af målgruppen eller det generelle miljø og samfund. Vrede er en flygtig følelser og ikke er egnet til kampagner, som kræver en langsigtet indsats. Desuden fungerer vrede ikke godt med komplekse eller subtile budskaber.
Frygt: Er en emotion, som er en kortsigtet reaktion på en opfattet trussel. Skal anvendes med forsigtighed og tilbageholdenhed. Sandsynligt at modtage blandede reaktioner fra målgruppen og bedste ledsaget af foreslåede løsninger, som fjerner årsagen, der skaber frygten.
Dette skal naturligvis blot anses for at være generelle mulige retningslinjer og ikke som et endegyldigt facit.
Nedenstående beskriver hvorfor viral markedsføring er en vigtig kommunikationsform.
Why Traditional Ad Models will not work in social networks (and what will…)
View SlideShare presentation (tags: advertising networks social marketing)
Popularity: 13% [?]
